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Étude de cas

SACLEAN

+35 opportunités dans le pipe en 3 mois

Deux offres B2B activées (Bureaux + Hôtels / Textiles)

Résultats clés

  • +35 opportunités dans le pipe (suivi Airtable) en 3 mois.
  • 2 campagnes dédiées (Bureaux + Hôtels) + une itération New Year Offer.
  • Accès à des comptes premium, dont un contact DG MOHO Hospitality France.

Contexte

SACLEAN est une entreprise de nettoyage B2B avec deux offres complémentaires : nettoyage de bureaux (contrats récurrents) et hôtellerie (nettoyage textiles). L'enjeu : rendre l'acquisition plus prévisible et alimenter un pipeline régulier.

Objectifs de la mission

  • Générer un flux constant d'opportunités sur les deux offres.
  • Obtenir des leads réellement exploitables (pas seulement des réponses).
  • Mettre en place un process clair Smartlead (campagne d'emailing) → Airtable (suivi) → pipeline.

Stratégie (Propuls System™) sur 2 offres

Pour éviter un message générique, l'acquisition a été structurée en deux machines distinctes :

Segmentation par offre

Bureaux : angle récurrence, continuité de service, transition simple. Hôtels/Textiles : expertise, exigences, protocoles.

Ciblage & personas

Bureaux : direction, office management, services généraux. Hôtellerie : direction, exploitation, achats, responsables hébergement.

Séquences + relances

Relances intégrées pour capter le bon timing, remonter en boîte mail et déclencher une réponse exploitable.

Pipeline & suivi

Toutes les opportunités sont centralisées dans Airtable avec statuts, prochaines actions, RDV, devis et notes terrain.

Exécution (mise en place & itérations)

  • Deux campagnes distinctes (Bureaux / Hôtels).
  • Optimisation des messages via retours terrain.
  • Gestion du flux, qualification progressive, enrichissement du pipe.

Résultats Smartlead (preuves chiffrées)

  • Bureaux : 1 887 emails, 37 réponses (5,74%), 5 positives (13,51%).
  • Hôtels / Textiles : 1 860 emails, 31 réponses (4,88%), 3 positives (9,68%).
  • New Year Offer : 264 emails, 11 réponses (7,64%), 5 positives (45,45%).

Pipeline (Airtable)

  • +35 opportunités dans le pipe en 3 mois avec suivi clair.
  • Accès à des comptes premium, dont un contact DG MOHO Hospitality France.

Ce qui a fait la différence

  • Deux offres = deux machines d'acquisition.
  • Ciblage et personas adaptés à chaque univers.
  • Relances maîtrisées (le timing fait souvent le RDV).
  • Pipeline Airtable structuré pour ne rien laisser en attente.

Ce que ça prouve

  • Un pipeline régulier sur deux marchés distincts.
  • Une capacité à toucher des acteurs premium.
  • Un système réplicable et scalable.

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